岗位职责：

1、 负责通过阿里旺旺等接待客户咨询，解答客户疑问；

2、 向客户推荐我们的产品，引导说服客户达成交易；

4、 售中跟踪：对客户订单的准备、发货、物流状态跟进；

5、 及时有效的为客户解决相关售后问题；

6、 负责收集客户信息，了解分析客户需求，规划客户服务方案，上报运营；

7、 定期或者不定期进行客户回访，以检查客户关系维护情况