纯接听热线客服（入职缴纳五险一金，月休8天，丈八一路）\n岗位职责：\n1、纯接听，负责处理客户的需求；\n2、与客户保持沟通，定时反馈案件处理进度；\n3、定期复盘客户的问题，提升客户体验。\n岗位要求：\n1、学历：大专及以上；35周岁以内，男女不限；（必须有客服经验）\n2、有热线接听相关工作经验；有金融行业接听经验优先；\n3、熟悉接听处理流程，有接听处理系统性知识；\n4、沟通能力强，问题分析能力、共情能力、抗压能力强；\n5、能接受较排班轮休（月休8天+），每天工作8小时，最早班次9点，最晚班次21点，排班制；\n薪资福利：\n平均薪资5-7k，（底薪3000+绩效2750，绩效系数最低0.6，最高1.4，最低绩效1650元，最高3850元，）\n入职缴纳五险一金；试用期薪资100%发放\n法定节假日三薪\n年终奖金\n春节、端午、中秋、生日、入司周年定制礼品\n面试时间：7月1-7月9 面试 （早上10点-11点40，下午2点-4点） 7月10开班\n面试地点：西安市雁塔区唐延南路8号（丈八一路地铁口附近）
