记者近日观看多场直播发现,夸大、神化普通产品功效让观众误以为是保健品的直播不在少数,有的主播则直接带货保健食品。显然,主播给保健食品营销注入了太多的水分,欺骗、误导了消费者,触碰了法律和诚信的底线,扰乱了市场秩序。
对食品、保健食品的广告营销有严格的法律规制。法律要求是明确的,一些主播针对食品或保健食品进行虚假夸大宣传的性质也是清晰的。实际上,这种注水式营销套路在线下也存在,而到了线上,主播的注水式营销产生了放大效应,影响范围更广。
对于在直播间大行其道,已经成为明规则的注水式保健品营销套路,相关责任主体不能再坐视或漠视了,必须有所反应,有所作为,拿出必要的整治动作。直播平台应承担起对主播的管理责任,严格审核主播以及直播间或相关经营者的食品、保健食品经营资质,通过“大数据监控+人工筛查”的方式加强对主播营销行为的监督,发现主播有使用普通食品或保健食品的宣传禁语,或有其他虚假、夸大宣传行为,及时采取停播下架等措施,并向监管部门报告。市场监管部门应以主播注水式保健品营销的问题为导向,全面排查主播带货食品、保健食品的行为,通过投诉举报渠道积极收集线索,对查证属实的问题依法采取查处、责改、曝光、信用惩戒等措施,并向消费者发布警示信息,倒逼网络主播、相关商家增强自律意识,守住法律底线,规范营销行为,屏蔽忽悠“话术”。当然,消费者也应该在购买相关食品或保健食品时多长个心眼,尽量选择正规线下门店或官方旗舰店,多查验商家的经营资质,多看看相关产品的说明书和相关标志,认清食品、保健食品和药品的功能区别,这样就能少被忽悠。
(人民法院报)