最近,疯狂小杨哥、李佳琦、刘畊宏、罗永浩、辛巴这5位“扛把子”带货主播被央视点名打脸,怒上热搜。(当然还有其他人,只是这几位被抓典型了)
点名原因主要是:涉及产品质量问题的占45.75%,虚假宣传的占37.82%。
从2020年开始,直播行业爆发,大批人马涌入。由于发展迅速,并且准入门槛低,这个行业顿时鱼龙混杂起来,乱象层出不穷。
①门槛低,总有人在努力的拉低下限。
最先出圈的是“直播打赏”。一些依靠打赏捞钱的主播热衷于打擦边球,通过性诱惑、炫富、出丑、暴力等刺激眼球的内容,吸引观看者对网络直播上瘾,从而在直播间狂刷礼物。
“9岁女童打赏主播3万余元”、“10岁儿子玩手机游戏花光奶奶救命钱”、“熊孩子看直播偷刷大游艇花光家里10万积蓄”。未成年人巨额游戏充值和巨额打赏主播的新闻屡见不鲜。
一方面是父母监管不严,家庭教育和监管存在一定的缺陷;另一方面就是平台主体存在问题,主播良莠不齐,打赏行为失范,导致很多青少年,沉迷直播,参与打赏。主播、直播门槛低,导致很多主播没有正确的引导观众,只要打赏就互动感谢,甚至有些主播在诱导、怂恿未成年人进行打赏。并且大部分下播时间是找的托在和学生聊,一步步套路学生刷礼物,这种就是典型的诈骗行为。
②偷税漏税,演戏炒作
薇娅因逃税事件被顶上舆论风口浪尖后,又有林珊珊、雪梨等头部主播也因偷税漏税被查处,淘宝直播排名前三的主播,逃税漏税就占了俩。
除了偷税漏税这种原则性的问题,还有一些主播在直播间演戏炒作、刷单刷流量的行为成为了打擦边球的典范。
平台上有一位拥有几千万粉丝的主播,靠在直播间插入自导自演的虚假情感故事,引导粉丝们疯狂下单。当粉丝们收到货后,才发现全是与价格不符的劣质产品。
还有一些“行侠仗义、替原配妻子惩罚出轨小三的丈夫”、“调和婆媳矛盾”“帮助老人处理赡养纠纷”“惩罚虐待小女孩的后妈”等剧本在直播间轮番上演。凭着狗血剧情骗取观众的同情心后,就开始卖货。而被情感驱动的观众们冲动消费,收到劣质产品后,才惊觉被骗。
③打擦边球,价值导向有问题
为了博取流量,达到卖货的目的,直播间里的“擦边球”行为越来越疯狂,持续输出一些“出丑”、“性诱惑”、“炫富”等等行为。
拥有上亿粉丝的头部主播,刚开始通过一些搞笑出丑的视频出圈后,开始在直播间无下限的打擦边球,评论粉丝们的玩笑语言,恶搞商家赚取眼球,甚至聘用一些丑角员工,将粗俗恶搞、哗众取宠、性暗示语言无下限的传播。
有一期是卖橘子还是橙子,为了显示汁水多,就对旁边的女商家说,有没有你的pen的水多,旁边的女的脸色都变了。为了博取流量,打擦边球打得真是肆无忌惮。
还有一些主播,凭借着人们对于上流社会的好奇,频频在直播间炫富,从晒珠宝,晒房子,晒车子到参加名流宴会,恨不得让粉丝们跪舔,最后的结果还是走向直播卖货,收割一波韭菜。
网络炫富与人们追求和表达美好生活需要是截然不同的。网络炫富往往包裹着“成功”外衣,善于伪装和打“擦边球”,容易被人忽视,衍生出价值观认识模糊的灰色地带。
传递拜金主义、庸俗实用主义、弄虚作假、虚伪浮躁等灰暗、消极的错误价值导向,一旦人们与自身情况进行对比,久而久之,很可能会滋生攀比、奢靡等不良风气。
④虚假宣传,货不对版,售后差
为什么大网红直播带货频繁“翻车”屡禁不止?虚假宣传,货不对板,售后等等问题层出不穷?
很多人都觉得直播间的东西肯定便宜,我们来算个账:一场直播,主播费用,流量费用,运营费用,平台抽佣,物流费用,甚至雇佣水军刷好评的费用,这些费用最终都会转化到消费者身上,所以商品价格会低吗?
他们用几款不值钱的东西放福利给粉丝,为的就是给粉丝一种幻觉,觉得在他们直播间买东西都是最便宜的,然后通过一些夸张手段宣传产品,夸大产品功能,饥饿营销模式,导致粉丝们觉得不买就亏了,很容易冲动消费。
要知道,一分价格一分货,商家永远是逐利的,直播花费太高,就只能通过其他的手段降低产品成本。
所以粉丝们收到货,才发现,产品规格变少了,材料变差了,甚至比别的平台搞活动还贵。然后找售后,要不就不搭理,要不就让你退货,运费自己承担。很多买到不满意的商品的消费者嫌麻烦,都选择了自己消化。主播只承担很少的责任,甚至对主播没有任何影响。
这些行为不仅欺骗了消费者,而且还严重危害了直播带货行业的健康发展。
有一位做直播电商的从业者坦言:直播行业真的太乱了,我自己作为一个电商(天猫)行业的从业者,做一场直播,从人力物力财力上投入都很多,最终的产出效果非常不稳定,主播的收入真的跟白来一样。
对于消费者来说,我们蹲守直播间,初衷是为了在娱乐轻松的环境下买到心仪的产品,物美价廉更好,但是绝对不是花钱买一堆破烂回来。
而真正的消费,应该是品牌依靠自身知名度和产品本身的质量,以及最终实惠的价格,去打动消费者。而不是靠哗众取宠去博得消费者的青睐,这种青睐可能短时间内会增加销量,时间长了就会降低品牌及产品的美誉度,对于品牌商家来说,最终结果得不偿失。
直播,是重要的现代传媒工具,能给人带来怎样的价值,全取决于使用工具的人。所以直播带货,急需新方向。那些以低俗、粗俗表演博取眼球换流量的不文明直播,破坏网络生态,污染网络环境,盲目崇拜金钱、流量,影响社会风气,误导青年一代,必然要坚决制止。