【刊文精选】深入推进薪酬分配制度改革 全面激发基层一线动力活力

中国石油江苏销售公司（以下简称江苏销售）深入贯彻中国石油三项制度改革部署，坚持价值导向和市场化方向，以效益效率为中心，聚焦实时激励、过程激励、精准激励，深化薪酬分配制度改革，持续完善加油站升油工资管理制度，加大工资总额向基层一线倾斜力度，完善“能增能减”机制，充分发挥薪酬分配激励导向作用，增强内生动力，为企业可持续发展提供有力支撑。

一、 完善多元联动挂钩分配制度，推动薪酬分配市场化

建立联量计薪薪酬分配机制，激发员工工作积极性。逐站确定汽柴油基础销量，按照销售吨级将加油站合理划分成10档，分档设置汽柴油升油含量工资标准，充分体现不同加油站、不同商品增量创效难度，保障工资总额整体受控的前提下，激励精准有效。联量计薪分配机制的建立，在基层一线牢固树立“多劳多得”分配理念，有效激发员工的工作积极性，促进加油站服务水平和服务质量持续提升。

建立阶梯式激励机制，鼓励员工挑战更高目标。将升油含量工资划分为基础量升油工资和基础量之上的升油工资。对基础量内的销量，升油工资按基础量对应升油含量工资标准执行；对超过基础量的增量部分，升油工资实施梯度增量奖励，分段计算。阶梯式激励机制实施以来，有75%以上的加油站实现不同幅度的销量增长，400余座加油站获得汽油增量奖励，300余座加油站获得柴油增量奖励，265座加油站突破销量瓶颈，创历史新高，加油站员工收入随着销量的增长明显增加，开发客户、服务客服更加积极主动。通过完善激励机制，有效激发员工工作积极性，激励员工努力提升销量，突破销售瓶颈，拉开加油站员工的收入差距。加油站经理收入差距达到3.7倍，加油员收入差距达到2.8倍。

健全多要素挂钩联动机制，引导员工树立算账意识。建立市场劳动力价位调节机制，根据苏南、苏中、苏北劳动市场实际情况，设立差异性劳动力市场价位调节系数，解决了苏南苏北地区劳动力市场价位差问题，促进员工收入与劳动力市场价位接轨。建立以编定薪的分配机制，根据销量动态核定加油站编制，按编确定岗位工资，实现“增人不增资，减人不减资”，将加油站经理绩效工资与员工人均升油工资挂钩，在基层一线树牢效率意识，促进加油站富余人员向缺员站定向转移。建立效益联动机制，将汽柴油价格到位率与升油含量工资挂钩，提升加油站经理和员工效益意识和算账意识。充分尊重员工劳动，创新设立“吨油提枪次数”指标，将吨油提枪次数与加油站升油工资挂钩，体现员工在对不同车辆加油时，每销售1吨油所需要付出的劳动量差异。多要素挂钩联动机制的建立，让员工自发树立“既要多加油、还要加好油”的效益效率意识。

二、 健全非油销售提成工资制度，推动非油品业务快速发展

建立销售提成工资激励机制，鼓励多销多奖。将员工非油工资与非油品店销收入直接挂钩，明确各类商品的销售提成比例，加大对创效多、贡献大员工的奖励力度，让员工能清楚计算出每卖一件商品自己能挣多少提成，提高非油销售提成工资的透明度，有效激发广大一线员工多卖商品、多挣工资的积极性，让一线员工人尽其才，推动非油品业务良性发展，给区位优势不足的加油站员工提供创收渠道。

建立多元联动调控机制，鼓励多销厚利产品。瞄准将商品库存管控、单品毛利率等关键要素，根据各类商品的盈利能力，差异设置商品品类管理系数，纳入非油工资分配，商品品类管理系数越大，非油提成工资越高。对现有22大类非油商品的库存占比和毛利率情况进行排序，通过动态调整香烟、酒类等毛利率低、库存占比大的商品品类管理系数，提高燃油添加剂、昆仑好客商品等高毛利自有商品，引导员工优化商品销售结构，减少低效无效销售。

非油提成工资制度实施以来，员工工作热情高涨，加油站销售非油品的方式也由传统的站内单一营销，迅速升级为“站内+站外+互联网”的多元化营销，在激励机制的驱动下，员工现场开口营销的成功率明显提升，站外销售额的占比稳步提高，加油站直播带货的销量持续增长，员工的收入也随之增加，员工成为自己和企业的价值创造者。

三、 落地“日清月结”可视化，实现薪酬分配即时激励

坚持以不给基层增加负担为前提，开发加油站即时薪酬系统，让员工在第一时间掌握每天的工作成果和劳动所得，充分挖掘薪酬分配的即时激励和过程激励作用。

统一标准，做好顶层设计。依托大数据平台和信息化手段，精准系统功能定位，经过多轮集中讨论、线上调研、测算测试，成功将多联挂钩的加油站薪酬分配制度在手机App终端实时展示，实现了升油工资和主要经营数据“T+1”终端可视化、全覆盖。根据加油站升油含量工资管理办法，通过加油站人员预排班，将加油站每天的销量准确计算到班组，班组根据组员工作内容，合理确定组员销量分配系数，实现销量计算到人、升油工资计算到人。

兼顾差异，合理内部分配。根据分公司二次分配规则，增设二次分配模块，设置加油站日调节系数，日调节系数自动与加油站升油含量工资总额挂钩。分公司每天根据各站的计划完成情况，动态调整加油站日调节系数，实现月度考核向日考核的转变。根据加油站内部考核分配办法，设置加油站员工每日考核评价模块，通过该模块，加油站经理每天对当班员工的表现进行考核打分和实时点评，考核结果将自动与员工每天的升油工资直接挂钩，点评情况将实时推动到员工手机端，便于员工及时改正。

通过手机App，531座加油站经理能够实现多员工线上考核、点评，4000多名员工在第一时间看到自己工作成绩，实现升油含量工资每日清算可量化、可视化、可感知，让员工对自己的收入有了稳定预期，增强员工对每日劳动付出的获得感，激发一线员工提量创效的工作热情，推动加油站从“粗放管理”向“精细经营”的转变。2021年，江苏销售实现纯枪销量266.8万吨，同比增长3%；2022年，实现纯枪销售量266. 7万吨，与同比基本持平。

加油站薪酬分配市场化改革，有效树立了鲜明的价值创造导向，建立了员工收入与企业效益效率挂钩联动的长效机制，完善了“能增能减”的分配机制，发挥了薪酬分配激励“指挥棒”作用，点燃了广大员工提量创效的工作热情，提升了企业发展的内生动力活力，是江苏销售认真落实三项制度改革，推进薪酬分配市场化的又一重要举措。

作   者：

赵兴永，江苏销售人力资源部（党委组织部）经理（部长）；

葛明元，江苏销售人力资源部（党委组织部）主管。