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“招直播运营”。你这几个字你肯定看过,或许你过去曾经干过、现在正在干,也可能现在正在考虑这么做。但其实直播根本不需要招运营。
什么是运营
在互联网公司出现之前,“运营”这个岗位其实是不存在的。它的工作职责是这样一句话,叫做“帮助产品更成功”。
如果你是某个人的运营,比如你运营你们家老板或运营你的客户,那么你的工作内容就是帮助他们更成功,帮助他们的账号更成功。
那么在直播当中,其实是不存在运营的。我、我的同事干饭人伊伊、包括我们每天的客户,每天直播的时候都没有直播运营的,
为什么直播不需要运营?首先我们要了解直播的构成。
直播的构成
直播划分为直播前、直播中、直播后三个阶段。每个阶段要做的工作不同。
直播前要做准备工作:话术准备、转化准备和产品准备。
直播中是做用户情绪拉升和转化的工作。
直播后的工作是直播复盘、售后服务、产品发售以及客户应答。
我们着重讲讲直播中。直播中通常只需要两个角色,一个是主播本身,一个是中控。
中控是做什么的呢?就是控制上架下架、改价、在屏幕上带节奏,对一些不好的评论进行控评,还有应对突发状况。
除此之外,你说直播还需要运营什么?
如果产品本身没问题,直播考验的就是主播的临场发挥和常规状态的优化。常规状态的优化是指我们在直播售卖同一款产品的过程中,总有优化空间。比如说今天我的产品卖点说得不够紧凑,我今天的表达情绪可能不够到位,这些叫做常规状态的优化。所以说直播本身是不需要运营的。那么你以后直播的时候,只需要两个人,你和一个中控。如果你的直播间在线人数很少,基本只有三五十人,你连中控都不需要了。
所以,省下这笔招运营的预算,用它来优化你的产品,做好你的直播脚本规划和主播临场发挥能力的提升,这些才是实现高转化的关键。
(完)
作者:莫大虾 / 编辑:江小鱼
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