来 源 || HR赋能工坊
作 者 || 吴婷婷
荐 学 || HRD实战俱乐部
过去大家认为发钱肯定是越多越好,但您知道吗?有时候发钱多反而员工满意度并不高,即所谓“不患寡而患不均”。如果发钱不能有理有据就可能会丧失员工信任,既起不到控制成本的目的,也无法真正激励员工。
那如何做到发钱有理有据呢?这背后涉及两个问题,薪酬模式和薪酬结构。
此前我们介绍了薪酬模式,其本质是找到那些能为企业创造价值的要素并为此付薪。基本的薪酬模式根据主要付薪因素不同分为基于岗位、能力、业绩、市场等类型,而当前比较常用的是以上因素的组合。
薪酬结构就是多个付薪要素的组合策略,包括构成及固浮比等。
别小看了薪酬结构的作用,举例来说,同样是100万的年薪,您会选择哪个:
A公司是高速发展的互联网企业,给出60固定+20奖金+20期权;
B公司是稳定发展的国有企业,给出70固定+20奖金+10递延支付;
C公司是咨询公司,给出预期是20万固定+80万业绩奖金。
相信大部分风险规避型的排序是B>A>C,而风险偏好型的可能又是相反的选择。今天我们就详解如何设计薪酬结构并传递导向。
首先要厘清目的,薪酬设计的目的既不是少花钱也不是多花钱,而是少花钱多激励。
要实现少花钱就要关注企业固定支出(与业绩无关)、当期支出(现金流),控制成本性投入,对应的是薪酬结构中的固定薪酬。也就是说任何时候企业的付薪能力都是相对有限的;
要实现多激励就要一方面确保“没有不满意”,别人家有的津贴补贴咱也要有,虽然是个小钱;一方面确保“满意”,不能在钱上亏待业绩好的人,否则就会导致人心散了队伍没法带了。也就是说要满足员工不同类型的、不同层次的需求。
有限的资源,无限的需求,是薪酬永远需要解决的一对矛盾。科学的、艺术的薪酬能够较好的平衡这一矛盾。薪酬结构设计没有定式,还是要从企业发展目标、目前遇到的问题着手。
1、薪酬组成部分有哪些
大的类型通常包括固定薪酬、中短期绩效薪酬、中长期激励、津贴及福利部分。再细分,固定薪酬还包括岗位工资、能力工资等。要设计哪些部分,每个部分如何设计将在本文第二部分详解。
2、固定薪酬与浮动薪酬的比例如何
固浮比(即Paymix)是指固定薪酬和浮动薪酬的比例。通常薪酬固浮比的变化在实践中符合以下原则:
岗位级别越高,其浮动薪酬所占比例越大:如企业中高层管理者浮动薪酬占比应高于员工;
岗位对企业经营结果的直接影响越大,其浮动薪酬所占比例越大:如企业销售类员工浮动薪酬占比应高于其它类员工;
浮动薪酬所占比例越大,其薪酬激励的强度也越大,其员工的收入风险也越大。
3、薪酬差距如何
薪酬差距主要指的是岗位、层级之间薪酬水平的比例关系,即通常所说的“拉开差距”。适度的差距可以提升效率,过大的差距则会导致员工不公平感强烈,还会强化等级化。
薪酬差距可用级差、重叠度、幅宽等来描述,由于技术性较强,我们将在薪点表设计一文中详解。
前文讲过,当前主流的基于3P1M设计的年薪制、岗位绩效工资制等薪酬模式都是多种结构的组合,只不过根据组织、岗位特性有所侧重:
1、分工明确、工作标准化强的企业主要付薪要素是岗位,固定占比高
岗位工资在薪酬结构中占主体地位。如麦当劳的服务业与配菜员,任务界定清晰且边界明确,工资中大头是岗位工资,且稳定性强。相应的,能力薪酬、业绩薪酬比例较小,中长期激励则更无必要。业务稳定的企业中所有岗位,各企业中的职能类人员均以岗位工资为主。
2、快速发展期、目标明确但分工不明确的企业主要付薪要素是能力,固定占比高
能力工资在薪酬结构中占主体地位。如阿里巴巴的程序员,由于工作分工不确定性强,企业只需要确保员工价值观一致、能力较强便可默认其创造价值高。
3、承担业绩责任的管理者主要付薪要素是业绩,浮动占比高
管理者主要为结果、业绩负责,因此业绩工资在薪酬结构中占主要地位。如各企业的总经理薪酬设计中,至少有50%以上是与结果性指标挂钩的浮动工资。
此外,销售类岗位也适用高业绩薪酬,浮动占比高。
除了受任务分工、岗位类别影响,企业不同发展阶段薪酬结构也有所区别:
创业期由于现金流紧张但未来可期,因此设置较低的固定工资和较大比例的长期激励;
成长期由于销售额快速增长,投资收益见效,因此倾向于用较高的短期激励、业绩奖金鼓励冲业绩,降低长期激励及固定薪酬比例;
成熟期由于投资回报稳定,重点是守业,因此短期激励大长期激励少,固定激励相对提高比例;
衰退期由于业绩下滑,开源难唯有节流,因此企业转而保留关键员工,大幅砍掉长期激励及浮动收入,转而扩大固定薪酬留住核心岗位员工。
1、薪酬结构各部分设计
为了解决有限资源与无限需求的矛盾,长期以来薪酬结构设计的大趋势都是“全面薪酬激励”既包括物质激励,也包括精神激励;既包括短期激励,也包括中长期激励;既包括物质待遇,也包括事业发展。
全面薪酬激励的优势是,一方面突出导向,另一方面以多元激励满足员工不同类型、不同层次的需求,提高薪酬的投入产出比。
一、固定工资保障基本生活,固定发放
固定工资是对所有与业绩不挂钩的薪酬部分的统称,通常包括基础工资、岗位工资、能力工资、津贴补贴等。
设立目的:保障员工基本生活,最典型的是当员工要还房贷月供时,固定工资能否覆盖其生活成本;
关联因素:花钱买时间,与员工投入时间相关;
设计标准:下限不低于最低工资,上限根据总体水平;
所占比例:低职级通常为90%-70%;高职级不超过50%。
二、绩效工资奖励超额业绩,浮动发放
绩效工资根据时间周期包括月度绩效、季度绩效、年度绩效等,是指与企业、部门、个人绩效结果挂钩的薪酬部分。
设立目的:过程性绩效工资(如月度、季度)是为了鼓励员工做好规定动作而给与管理者的一个管理工具;结果性绩效工资是为了鼓励员工创造超出预期的业绩,同时缓解企业现金流(与业务的回款周期相关);
关联因素:过程性的行为是否做到位;结果性的业绩是否达到目标;
所占比例:低职级通常为30%-10%;高职级超过50%。绩效薪酬由于其支付周期较长,因此对成本压力较小。但绩效工资是不确定的,浮动越大风险越大,可能会引起风险规避型员工不满意。
三、长期激励给高潜力者,慎选对象
长期激励在国有企业政策性较强,包括股权激励、项目分红、利润分享等方式。
设立目的:一方面实现员工、管理者与企业的利益一致。众所周知,国有企业效率低的其中一个原因是“和我无关”,而中长期激励就是探索将员工发展与企业发展进行捆绑的方式。
另一方面,有些工作业绩短期难以衡量,尤其是周期性明显的行业,比如农业行业存在波动,通常需要3+2年才能看出当时工作的价值;
关联因素:根据潜力发放,给那些与企业价值观高度一致,有较大发展潜力,对企业发展起到关键支撑作用的岗位;
设计标准:无固定标准,但应充分测算,太低了无法调度积极性,太高了则会降低企业受益;
所占比例:由于薪酬标准中不包括长期激励,且长期激励变动性大,因此无比例限制。
津贴补贴是对某些岗位特殊付出、额外劳动消耗的补偿,如室外作业者的高温补贴等,以及因物价影响而支付的物价补贴。
这一部分薪酬在国企的政策性强,设计时应注意政策边界。
设立目的:津贴补贴的金额与比例均较小,但属于保健因素,有了不会带来高满意,但没有就会带来不满意;
关联因素:岗位工作性质、工作环境;
设计标准:能够补偿员工特殊付出,如出差时的出差补贴等,同时注意政策规定;
福利项目包括公司福利及法定福利,是非现金部分。广义的福利还包括办公环境、学习成长机会等,是普惠全员的,与企业文化价值观相关。
总结起来,薪酬模式与薪酬结构既有相似又有不同,薪酬模式是对薪酬策略、薪酬结构、薪酬支付等的统称,薪酬结构是各类薪酬模式当中不同部分的配比。
所有的薪酬设计问题都不是单纯的技术方法,希望各位HR掌握薪酬背后原理后灵活应用至企业业务场景中,以效果为目的。
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第三课-薪酬诊断(下):薪酬感知诊断
【案例】薪酬结构设计不当导致薪酬激励效果大幅削弱
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【第二篇】设计实施篇:
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【案例】某医疗企业职位等级体系重建
第五课-薪酬结构设计:用好固定薪酬的杠杆效应
【案例】一位百万提成的不胜任销售人员
第六课-薪酬宽带设计:向奋斗者倾斜
【案例】一家知识型企业的宽带薪酬设计
第七课-不同类型企业差异化的薪酬设计
【第三篇】关键群体篇:
第八课-销售人员薪酬设计
【案例】连锁企业的销售人员薪酬设计
第九课-项目制人员薪酬设计
【案例】某环保公司的项目人员薪酬设计
【第四篇】落地保障篇:
第十课-定薪原理及步骤
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03
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