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1、280㎡美容院，9个美容师，日进顾客8人，月无销售。一个月后员工5人，当月成交16万，纯利5.6万？
2、280㎡美容院，从9人降至5人服务，日进顾客量仍为8人左右，业绩从6万突破16万，他是怎么做的？
3、110㎡美容院加入“娃娃机”留客，留客率增加62%，顾客不断转介绍，玩了还想玩儿？
4、收费养生卡，免费养生卡，租赁养生卡，这三种留客模式哪种更NB？养生SpA馆开启新留客方式——租赁养生卡+线上拓客渠道+天龙八部体系，进店362人，留客283人，隔月出肩颈套盒467个，收现突破46.2万。
5、150㎡专业减肥美容院，一场拓客没发一张传单，仅一个策略，22天拓客138个，成交率高达80%，顾客心甘情愿排队，收现9.6万？
6、养生spA馆，不花钱做拓客，30天做到新客5.6万流水，现在每月收入15———18万，甚至，1万的大单（新客）都不咨询直接付费？？
7、县城200㎡美容院，众筹型拓客+天龙八部，30天老客收现20万，新客增加167人，980元留客，关键团队只有3人参与？
8、美容连锁店6家，把赚钱的大产品亏本卖，却年产值过千万，月进新客30人，新客均值消费三千元以上，你想让我吹牛给你听吗？？
9、卖化妆品，免费送。6个月后，第二家新店开业，一年，买车，买豪车；买房，买豪房！缺顾客？缺业绩？缺员工？那是过去时！？
你想了解哪一个呢？我想答案应该是都想吧！我足够了解你们吧！
后天上午9：00进入我的直播间（抖音），说不定我会给你分享其中的一个，也有可能会是几个呢！记住后天直播间！9：00
进直播间前，你要明白二个道理：第一、不管我们用了什么营销，最终都是母版卡的子版卡改编，没有母版卡就没有子版卡！
第二、母版卡必须是五种母版卡，而且必须要让顾客走完闭环，才能获得大业绩。
你有没有想过：为什么你精心策划做一场活动拓来了客流，最后顾客只参与了活动，却留不下来，跟你走不到锁客、提客、升客的阶段？为什么顾客跟你走不远，为什么你没法从他身上挣到大钱？
这是因为，顾客没有跟你走完一个闭环。
如果一个顾客能够跟你走完一个拓留锁提升整个过程，又给你介绍了新客，新客再循环整个过程，那么这个顾客就是我们的贵客，不仅给我们创造了利润和业绩，也跟我们走完了一整个闭环。
闭环到底是啥？通过什么途径来实现？如何让一个顾客跟我们走完一个闭环让我们挣到他的钱？
我们通过三个方面来理解：一闭环是个啥？二、如何做闭环设计；三、如何让一个顾客跟我们走完一个闭环？
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闭环，从起点走了一个圆圈又回到起点的整个过程。美容院的闭环，就是从拓客到留客，再到锁客，提客，升客，最后裂变出新客，再一次循环的过程。
比如，一个顾客在你店里先做了面部祛痘，我们引导顾客：张姐，这个痘现在袪了只是表面。其实你身体内部新陈代谢紊乱，如果不进行调节和保养，过一段时间痘还会冒出来。然后顾客买了我们的养生。
下一阶段服务中，我们再告诉她养生是个长期过程，要想保持年轻状态需要长期来做。
顾客认为我们做得不错,再一次复购,，她身边的朋友如果有需求了，她又转介绍给我们。那这个顾客，就跟我们走完了一个闭环。
从美容院的角度来看，我们从拓客引流过来这个顾客，到培育再到成交再培育复购，最终裂变，给我们带来新顾客，新顾客再完成这样一轮循环的整个过程，就是闭环。换句话就是顾客身上所有的问题所有的需求，在我们的店里都给他解决完毕。
那闭环要如何设计，才更容易完成呢？
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要想顾客跟我们走到闭环是通过我们的拓留锁提升卡项，在培育预导的情况下环环相扣最终实现。而拓留锁提升是否符合顾客需求是否合理就成了整个环节里最重要的部分。
闭环设计要把握的一个原则是：让顾客把闭环走完比环大更重要。
对于美容院来说闭环通过拓、留、锁、提、升五个卡来实现。但它是n多张卡组成。我们有个说法叫11331：就是美容院最小的闭环，包括一个拓客品，一个留客品，三个锁客品，三个提客品，一个升客品，合起来，就用11331来表示。
顾客今天买的锁客卡、提客卡和升客卡，它的n张到底是几张？没有统一的答案。对于需求不同的顾客具体的卡也是各自不同的。
如果你的店是新店，品项比较少，那你的锁、提、升的卡就比较少。如果你的店是老店，你的品项又比较多，那你的锁、提、升卡就比较多。
员工销售能力不同时，这些卡被顾客购买的概率又不一样。
有一些店设计的闭环，顾客全部走完可能需要三十张甚至四十张。有一些店可能只有五六张、六七张卡。总之闭环越大利润越高。但不是所有顾客都需要这么多卡，要根据顾客的实际情况来用，最合适的才是最好的。
闭环犹如一个手镯，可以有小、有大，还可以有更大的。但不管是有多大或多小，顾客走完一个完整的闭环好过他只走一个大环的一点点。
如果你设计了一个小环顾客都走不完就不要纠结再去搞一个大环了。你不停地找品项，不停地学营销，不停布局每一次的活动，每一次活动只会让顾客离你越来越远。
不要做大环。砌一堵墙容易还是盖一座房子容易呢？一定是砌墙，因为它工程量小。闭环要尽量小而容易做到。能够把业绩有所提升走完就ok了。
最小的闭环我们跟顾客之间发生的卡项大约是十张卡。一张拓客卡、一张留客卡，一到两张的锁客卡，三到四到六张的提客卡，一张升客卡。
环要做的让顾客最快进入到后端提客和升客，这是比把环做大还要重要的一件事情。
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我们设计闭环的目的是要顾客走完。为此，我们要持续挖掘顾客的所有需求，进而用我们的11331来满足他的需求，完成价格、兑换价值。
想要顾客把闭环走完，客流量是第一步，要从拓客里找出对频顾客，从而在对频顾客的身上实现利润。
哪些客流是我们的对频客流？比如同样一个月你的店里有400次进店，那么，400人进店一次和200人进店两次，带给我们的商业价值就完全不一样，后者的价值更高，更对频。
还有一种对频指的是顾客有比较强劲的护肤、养生理念，有比较强的购买能力。
对频顾客越多对我们来说越有利。
假如店面对频顾客是50人，两次到店就是100的流量，三次到店是150的流量，和新客流的150次，创造的业绩不同。
我们不停地去做拓客，就是要把这些对频的优质客流拓进来。
我们的11331，放到卡项里，对应着的拓留锁提升五张卡，解决的就是从客流到业绩的问题。
拓客卡里的1是为了把顾客搞进来，留客卡里的1是为了把顾客留下。这两个1均跟利润无关，都是为了流量。
到锁客卡里的3，是为了提客卡里的3和升客卡里的1，没有锁客卡里的3也就无法实现提客卡里的3和升客卡里的1。
锁定顾客在店里，我们慢慢地再跟顾客产生下一次的关系，下下一次的关系。而拓客、留客和锁客，通常的目的都是为了客流。
到了提客、升客时才是我们业绩现金流的收割期。
很多店铺的做法是先去做现金流再去想客流量。所以就把老客越拨越少，一个一个都死掉了，但新的对频顾客又进不来。
如果一个顾客跟着我们走一拓一留再到两张的锁客卡，然后四到六张的提客卡，一张升客卡，这是跟你走下来最高利润的顾客。
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如果不能让顾客跟我们走到闭环，也就挣不到大钱，挣不到高利润。
如果想从一个顾客身上拔到足够的羊毛，挣到最高的利润，那就要用五张卡，让顾客跟我们走完闭环。
而11331的品项，如何设计到我们的拓留锁提升卡里呢？你想不要做出能够让顾客跟你走完闭环的五张卡呢？
明天进入我的直播间聊聊吧！
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