招聘简章
招聘岗位
工作地点
岗位职责
1、站台立岗迎送旅客上下车,引导旅客入座;
2、负责旅客车票核对、查验车票、检查登记、补办车票等工作;
3、负责报站并提醒旅客到站、在列车行进过程中为旅客提供咨询服务工作;
4、维持列车秩序,引导旅客行李物品的摆放工作,确保旅客人身安全和财产安全;
5、管理车厢环境,保持车厢整齐清洁,对车厢进行卫生清扫和卧具整理,维持车厢秩序、监督协查违禁品;
6、扶老携幼,对老、弱、病、残、孕、等重点旅客做到重点登记、照顾工作;
7、按照列车长的指示做好工作,服从命令,听从指挥;
8、处理突发事件及完成领导交办的其它事项。
招聘要求
1、女性:年龄18-23岁,身高160CM以上,男性:年龄18-25岁,身高170cm以上;
2、具有国家承认的大专及以上毕业证;
3、五官端正,形象气质佳,普通话标准,体态均匀;
4、遵纪守法、爱岗敬业、服从指挥,政治品质、现实表现良好,无不良嗜好;未受到任何行政处分和刑事处罚;
5、热爱铁路运输服务工作,身体健康,无纹身,吃苦耐劳,具有一定的突发事件处理能力;
6、政治可靠,无违法及不良记录。
薪资待遇
1、试用期三个月;
2、列车乘务试用期月综合工资大概1400—2100元左右,转正后月综合工资大概3000—4500元左右;
3、高铁乘务试用期月综合工资大概2300-2800元左右,正后月综合工资大概4000—5500元左右;
4、每月工资由基本工资、绩效奖金、乘务津贴、加班费及奖金等构成,每月综合工资高低按照每月出车工时、出车趟数、工作质量考核计算,每月出车趟数越多,出车工时越长,工作质量越高,每月工资就越高;
5、后期具体工资待遇会随着当地工资标准的调整而提升。
合同社保
录用人员试用期过后签订派遣合同,按国家或有关地方政策规定,录用人员转正后办理社保。
【面试现场】
作休
日常工作时间执行跑几休几等形式,每月工作十五至十八天左右。工作满1年后可享受年休假5天,无探亲假。
食宿
出乘期间提供工作餐,出乘期间有待班宿舍,休息期间食宿自理。
【培训】
报名方式
在线报名
长按识别二维码
在线报名
网站报名
长按识别二维码
在线报名
注意:以上两种报名方式任意投递一次简历即可,简历提交成功后请勿重复投递,工作人员会在1-3个工作日进行审核处理,请保持电话畅通。
报名咨询电话:18629263146
高铁乘务的基本礼仪
乘务礼仪是指乘务员在服务过程中,与乘客交往时所体现出的精神风范和礼貌风范。好的乘务礼仪不仅能给人以优美而形象,使人愉悦,还能正确反映乘务工作的行为之美,更能增强的竞争力。
乘务人员基本形态
一、标准站姿
1.标准站姿
头正:两眼平视前方,嘴微闭,收颌梗颈,表情自然,稍带微笑。
肩平:两肩平正,稍稍放松,稍向后下沉。
臂垂:两肩平整,两臂自然下垂,中指对准裤缝。
躯挺:胸部挺起、腹部往里收,腰部正直,臀部向内向上收紧。
腿并:两腿立直、贴紧,肌肉略有收缩感,脚跟并拢,两脚尖向前。
2.叉手站姿
两手在腹前交叉,或右手搭在左手上直立。这种站姿,男子可以两脚分开,距离不超过20厘米。女子可以用小丁字步,即一脚稍微向前,脚跟靠在另一脚内侧足弓处。
预祝热爱高铁服务行业的小伙伴们,面试顺利!
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