公司近一个月没有招到一个主播,很头疼。9月份公司会搬到更大的地方,所以直播间会更多,而且会发布新产品,需要更多的主播来直播。如果主播不能来上班,那我们办公室的租金就浪费了,这也是很大的损失。
所以今天我们把招聘的需求梳理了一下,招主播主要瓶颈是什么?没想到第一个瓶颈竟然是天气,前段时间长沙下了大雨,很多约好面试或者来上班的人都被放鸽子了。第二个就是薪资,很多老主播的薪资要求很高,我们受制于产品问题,我们的产品注定不会很火爆,所以就算老主播来了也不一定卖得好,所以我们的薪资上限就定了。第三个问题是,我们招的时候,要求主播回去录个3分钟的视频,这样我们就能甄别你是否具备主播的基本能力。其实80%的人都不愿意这么做,这个环节对于大多数人来说都是卡住的,现在我们急需人手,所以就取消了这个。第四个问题是,我们的招人要求是主播连续播6个小时。 其实在职的主播都有这个要求,也不会累,但是对于新主播来说,不会接受,做过抖音直播的大多都是3+3,也就是直播三个小时然后休息一下再播三个小时。
很多主播听了我们的6小时方案,都会拒绝,现在我们改了,先从3+3开始,等他们适应了再考虑6小时,这个也可以循序渐进。
第五是我们的培训。我们的水晶产品其实很复杂,有几十个品种。主播上岗前需要培训,一般要花一天时间把这些产品的名称、卖点、直播技巧介绍给他们。培训一天之后,大部分主播第二天就放弃了,因为东西太多了,感觉自己应付不过来,压力很大,直接放弃了。我们现在有所改变,培训也分为两到三个阶段,新主播来的时候,我们就针对几个水晶品种进行培训,让他们先掌握这些,然后在接下来的一两周继续增加新的培训。
第六是试播。我们其实对新主播在一周之内都有直播业绩要求,如果达不到要求,基本就不会被录用。这就是大家说的试用期。新主播可能短时间内很难达到一些业绩要求。我们现在也调整了方案,就是新主播其实需要一步步正向反馈和信心。前三天我们会给主播准备一些福利产品,就是让她卖福利产品,引流成交。这样她卖出去了,她就觉得自己还不错。后面几天慢慢会加上正价产品,基本会比较好。
我们现在正在针对这六个方面进行改进,并且希望在搬新办公室之后,能够招募到三位更稳定的主力,让新的地方能够发挥它的作用。