大良招聘
公司简介:公司成立于1985年,专注厨卫领域,产品涵盖燃气热水器、电热水器、空气能热水器、太阳能热水器、集成灶、吸油烟机、燃气灶具、洗碗机、蒸烤箱、净水器、壁挂炉、集成吊顶、消毒柜等。自成立以来,创造出了多个行业领先,包括小体积集成、零冷水、家用中央热水、无电洗、自动烹饪等颠覆行业的创新技术。公司规模2400多人,2022年年产值40亿+。
招聘:主播 8名
福利待遇:月薪 8-11k+大促销售奖励,入职缴纳五险一金、有饭堂提供餐补,带薪年假、节日福利、年度体检与团建、定点班车、等福利
上班时间:月休6天,三个班次,早班09:00-17:00,中班12:30-20:30,晚班17:00-24:00,不固定休息,休息时间根据内部来排休和轮班
岗位职责:
1、按照脚本大纲,主播的人设特色进行直播,及时与直播间粉丝做互动,引导粉丝关注直播间、加购或购买店铺产品,保证完成当场直播的目标;
2、分析直播平台用户需求,结合热点对直播内容进行策划并落地执行;
3、策划相关直播活动,及时与直播间粉丝做互动,引导粉丝关注、加购、收藏、购买店铺产品,提高直播下单转化率;
4、对直播数据进行收集登记,整理分析直播效果,对直播KPI负责;
5、辅助短视频拍摄,撰写短视频脚本以及作为模特出镜。对短视频拍摄进度负责。
要求:
1、对直播行业有兴趣,有直播经验优先;
2、普通话标准,能言善谈,表演能力强,善于调动气氛,控场能力强;
3、热爱直播行业,工作富有激情,愿意挑战,抗压能力强。
4、有家电行业主播经验优先。
招聘:售中客服 9名
福利待遇:5500元/月,入职缴纳五险一金、有饭堂提供餐补,带薪年假、节日福利、年度体检与团建、定点班车、大促销售奖励等福利。
上班时间:月休6天,三个班次, 早班8:00-16:00,中班11:00-20:00,晚班15:00-23:30(大促会后延),不固定休息,休息时间根据内部来排休
岗位职责:
1.售前售后顾客对接,为客户提供专业的商品介绍、咨询,根据客服反馈的售后问题给予有效的解决方案,自身无法处理的当天上报申请解决并实时跟进,及时更新快捷回复,配置机器人回答,以匹配活动及日常常用话术;
2.核实订单对应赠品及返现,登记应发放的赠品明细,协调赠品实际发放到客户;
3.整理售后服务数据,总结并及时上报,做出改进方案;
4.及时登记开票信息,并回传给用户,整理好店铺开票数据及发票信息。
要求:熟练使用电脑,打字速度快,有天猫、京东、拼多多、平台售后经验 ,家电或家居类目优先。
招聘:售后客服 7名
福利待遇:5500元/月,入职缴纳五险一金、有饭堂提供餐补,带薪年假、节日福利、年度体检与团建、定点班车、大促销售奖励等福利。
上班时间:月休6天 ,两个班次:早班8:10-17:10,中班11:00-20:00,不固定休息,休息时间根据内部来排休,需轮班
岗位职责:
1.配合销售人员做好售后工作,促成交易愉快成功
2.处理买家售后问题、指导客户使用产品、为客户办理换货、退货、退款、查件
3.负责客户投诉、纠纷处理与记录,进行闭环,提高客户满意率。
要求:熟练使用电脑,打字速度快,有天猫、京东、拼多多、平台售后经验 ,大家电或家居类目优先。
招聘:客服主管 1名(薪酬面议)
岗位职责:
1、负责电商销售团队的整体运营管理,挖掘及分析市场和客户数据,提升服务满意度,对团队业绩目标负责;
2、负责团队组织架构的搭建和人才梯队培养,建立健全售前销售人员的专业化培训体系,定期组织产品及沟通技巧培训及评估;
3、负责改进和完善销售团队考核体系,持续跟踪和提升团队销售人员业绩,优化团队业务水平;
4、负责团队内部各项工作流程的梳理,达到高效工作,合理配置;
5、分析市场竞品,深入用户群体调研,优化团队业绩,并为业务线条提供有针对性和建设性的建议。
联系人:彭小姐
联系电话:13424573115(微信同号)
邮箱地址:13424573115@126.com
上班地点:佛山市顺德区大良街道顺园南路
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