在职场中,冲突与竞争不仅是常态,冲突与竞争在职场生态中起着核心地位与价值。
01 职场资源有限与需求无限
职场,如同社会的缩影,其运行逻辑深受资源有限与需求无限这对矛盾的支配。一方面,无论是职位晋升、项目资源、薪酬福利,乃至领导的关注与认可,这些职场资源皆具有显著的稀缺性,无法满足所有人的期望。
另一方面,每个职场人对成功、成就与满足感的需求却如同无底洞,永无止境。这种供需失衡的本质,注定了职场竞争的激烈性与持久性。
资源的有限性催生了资源分配问题:有限的资源应当向何处倾斜,又应向谁倾斜?
而需求的无限性则意味着满足需求的竞争必然是激烈的,多数情况下呈现出“零和博弈”的态势,即一方的收益往往伴随着另一方的损失。
尽管在理想状态下,共赢的局面可以达成,但在现实中,它往往受到“谁主谁次、谁多谁少、谁台前谁幕后”等复杂权衡的制约,实现难度颇高。
02 冲突的必然性与层次演变
面对职场竞争,冲突成为一种必然现象。
初入职场的新人们,由于经验尚浅,冲突表现得更为直接,手法略显粗糙。
随着年月的增长与经验的累积,职场人逐渐学会了将冲突艺术化,表面上和风细雨,实则暗流涌动。
这是职场生存智慧的体现,是适应环境、争取资源、实现目标的必要手段。
03 领导对冲突的态度与期待
早些年我没当领导,认为下属之间起冲突,领导知道后会很担忧,会很头疼。等自己当上领导后,才知团队中和谐是少有的,竞争的才是无限的。对于职场冲突,消极或担忧是多余,相反,职场冲突是常态。正如运动员与裁判的关系,下属是运动员,领导就是裁判员,倘若没有竞争,下属都不运动了,裁判的存在便失去了意义。
领导期望下属间的冲突是基于工作、团队、业绩及个人进步的良性竞争,而非纯粹的个人恩怨。
冲突有助于激发员工的积极性,推动团队内部的创新与进步。
冲突,无疑已成为职场人无法回避的一门必修课。个体能在职场冲突和竞争中磨砺自我、提升能力、理解人性,未经历过冲突的职场生涯是不完整的。
行走职场的一个重要品质是,不怕。
不怕和同事起冲突,
不怕上司穿小鞋。
更不必听从那些置身事外者的过于理性的建议。
只有坦然面对,才能击退对方。
毕竟,当冲突真正降临到自己头上时,保持“理中客”心态并非易事。
冲突的形式各异,既有直观的言语交锋与肢体冲突等低层次表现,也有站队、博弈、权术运用等高层次较量。
无论何种形式,冲突都构成了职场互动的重要组成部分,
同事领导跟你有冲突,这冲突又不是你一个人去面对的,
对他们来说,他也要面对来自你的反抗反驳,他也许会付出相同甚至更多的情绪代价。
上司给你穿小鞋,如果你不是省油的灯,他也面临着搞不定下属的考验,损失不是你一个人,也不由你一个认来承担。
面对冲突,职场人应坦然接受其必然性,职场消耗不是你一人的,你应该要做的是不断提升应对与利用冲突的艺术,尽量大胆地把事情往消耗对方方向发展,以期在平衡中保全自己。同时理解领导对此的态度与期待。只有深刻领悟并妥善处理职场冲突,我们才能在职场的丛林中游刃有余。
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